※お客様にとって大切なご案内です。必ずお読みください。お申込みは上部カレンダーよりお進みください。

　　ご予約時のご注意

【複数のお部屋をご希望のお客様へ】
複数のお部屋をご希望の際は、お手数ですが１室ごとにご予約をお願いいたします。　（例）４名２室ご希望　→　２操作でご予約
・万一、複数のお部屋を１操作でご予約いただいた際は、ご予約を無効にさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
・複数のお部屋タイプから定員にあわせたお部屋をお選びいただくコースは、カレンダーの記号が〇△であっても、日程により、いずれかのお部屋が満室の場合がございます。予約へお進みいただいた先の画面（宿泊選択の画面）にて空室状況をご確認ください。

【グループでご参加のお客様へ】
１グループで２つ以上ご予約いただく場合、
ご予約時に「お問合せ・ご要望等メモ」欄、またはご予約後「マイページ」に、その旨のご記入をお願いいたします。


【各地駅発着差額代金のご案内】
■各地発着の差額代金■
上記は博多⇔新大阪駅往復の旅行代金となります。
小倉駅ご利用の場合は下記差額代金を割引して下さい。
＜おとなおひとり様差額代金＞
●小倉駅：往復1,000円引、こども500円引
※博多・小倉駅以外の発着駅の設定はございません。

◆こども・幼児代金についてのご案内
***************************************
【こども1　（6-11才（小学生））】・・・ＪＲ座席あり、食事なし、寝具あり
【乳幼児　 （0-5才）】・・・ＪＲ座席・食事・寝具不要の乳幼児/施設使用料：無料　※食事・寝具代は現地にて別途必要
***************************************
※但し、未就学児の場合でもＪＲの座席をご利用になる場合や宿泊先でベッド・寝具等をご利用になる場合はこども代金となります。

　　共通のご案内

・おとな１名様よりお申込できます。
・旅行日程表内に記載の時刻は2019年8月現在を基準としております。
・旅行日程表内の観光や移動に伴う所要時間は目安です。当日の状況により前後します。
・本プランに記載の各施設の営業日・営業時間・料金・会場は予告なく変更となる場合がございます。
・本プランでの延泊、宿泊変更、日程変更などのイレギュラーリクエストはお受けできません。
・宿泊日により団体旅行、修学旅行または海外からのお客様と同宿になる場合がございます。
・本プランは特に断り書きが無い場合、利用客室はバス・トイレ付となります。
・ご旅行代金には、旅行日程表記載の博多駅または小倉駅～新大阪駅間の往復ＪＲ代（のぞみ号普通車指定席）・ 宿泊費・特色代、消費税等諸税、旅行取扱料金が含まれております。
・～含まれるもの～に含まれる項目は、特に指定日がない場合ご利用はご旅行期間中のみに限ります。ご利用にならなかった場合、返金はございません。また、譲渡等もできません。
・ご旅行代金には、有料道路代・ガソリン代・駐車場・入場観光料金等は、含まれておりません。

　　宿泊について

宿泊施設について
・本プランで利用するホテル、客室等の条件は、上部ご案内「旅館・ホテル名」をご確認ください。
・乳幼児のお子様は別途施設使用料が必要な場合がございます。詳しくは「こども・乳幼児代金についてのご案内」をご覧ください。
・宿泊施設により設定除外日がある場合がございます。また１室利用人数が異なる場合がございます。
・宿泊施設により、メンテナンス等の都合で、施設（レストラン・プール等）が使用できない場合がございます。
・料理写真を掲載している場合、写真は一例となります。宿泊日、宿泊者数、連泊された場合の２泊目以降、季節により、内容、器等が変わることがございます。
・食事付の場合、宿泊者数・ホテルの都合により、バイキングをセットメニュー、またはその逆に変更となる場合がございます。
・食事会場は宿泊施設により禁煙となる場合がございます。また、夕食場所がお部屋食の場合、お申込み人数により、食事場所がレストラン・広間・個室会場等に変更になる場合があります。
・宿泊施設のお風呂は、２４時間入浴可能な場合でも清掃時間や団体貸切時間等は入浴できません。また、貸切風呂はご利用状況によりご希望の時間に沿えない場合およびお断りする場合があります。
・宿泊施設の都合で、臨時に男性用・女性用を入れ替える場合があります。

客室について
・１室あたりの利用人数により、掲載写真と客室の広さ・一部設備が異なる場合があります。
・館・部屋タイプ指定プラン以外は、館・部屋タイプの指定はできません。
・禁煙ルームを利用する場合は、宿泊選択の画面にて、ホテル（客室）毎に「禁煙」の記載がございます。記載がない場合は、禁煙・喫煙無指定となります。
・無指定の客室で、禁煙ルーム・喫煙ルームをご希望の場合は、リクエストでの受付となりますが、ご予約時に「お問合せ・ご要望等メモ」欄、またはご予約後「マイページ」にご希望をご記入ください。（リクエストの結果は宿泊当日、現地でのご回答となり、ご希望どおりお手配できない場合もございます。）
・洋室タイプを１室３名様以上でご利用の場合、エキストラベッドまたはソファーベッドを加えて使用する場合がございます。
・和室または和洋室ご利用の場合、寝具の上げ下げはセルフサービスとなる場合がございます。

　　ＪＲセットプランについて

・ＪＲの座席指定につきましては、お申込後に手配をさせていただくため、決定列車のご案内は後日Ｅメールでお知らせいたします。
なお、１ヶ月以上先のご出発分の決定列車の回答は、乗車日の１ヶ月前以降となります。
・インターネット専用商品の為、窓口での予約・問合せは一切行っていません。
・往復同一区間でご利用下さい。
・列車のお手配は、時間帯の中で早い列車から手配いたします。
・旅行商品上、ご利用可能な座席数に限りがございますので、一般座席が空席であっても本商品では満席となる場合がございます。
・ご希望の列車・時間帯が満席・運休などでお取りできない場合、代案の列車・クラス等をメールまたはお電話にてご案内させていただきます。
・ご案内した代案内容でご参加いただけるかどうかについて、指定の日時までにご連絡いただくようお願いしております。
　ご連絡がつかない場合、予約を取消させていただく場合がございます。

【ＪＲセットプランご利用時の主な注意点】
・JRセットプランでは、特別割引による乗車券・特急券類を使用しているため、通常のJRきっぷとは取扱が異なりますのでご注意ください。
・券面に表示された区間または指定された列車に乗車される場合に1回限り有効です。
・九州内特急は普通指定席のご利用となります。指定席が満席の場合は自由席利用となり、その差額についての払戻しは致しません。
・新幹線のぞみ号は指定席のご利用のみで、自由席の設定はございません。
・券面に記載された駅以外での途中下車はできません。
・クーポン券を発送するまでにお申し出があった場合は、同日、同一区間・同一種別の列車への変更を1回に限り承ります。
・旅行出発後は列車および指定席変更できません。
・出発間際及び当日の取消は、お近くのＪＲ「みどりの窓口」でご出発の２時間前までに取消証明を受けてください。
　（その際、取消の「日付・駅名印」の確認をお願い致します。取消証明の無い場合は払い戻し出来かねます）
・出発日の変更はできません。（一旦取消精算のうえ再度お申込の扱いとなります。）
・払戻しは往復のみ可能です。片道だけの払い戻しは承れません。
・指定された列車が運行不能または、２時間以上遅れて到着した場合に限り、料金相当額を払戻し（返金）いたします。
　（駅職員の遅延証明がある場合に限ります）
・払いもどしは旅行終了後１０日以内必着で切符をご返送ください。
※変更・払戻しは、販売店（九州ウエブセンター）でのお手続きのみとなります。
※ＪＲの変更・取消は、当センターにクーポンが届いた時点でのお手続きとなります。
　 お電話のみで、クーポン券が当センターにない場合は変更・取消はできません。
※その他の詳細につきましては、チケット送付時のご案内にてご確認ください。