札幌プリンスホテル　ツイン２名 3日間

ご予約時のお願い
【複数のお部屋をご希望のお客様へ】シングルルーム（１名１室×２室以上の部屋タイプ）以外の複数のお部屋をご希望の際は、お手数ですが１室ごとにご予約をお願いいたします。
（例）４名２室ご希望　→　２操作でご予約
万一、複数のお部屋を１操作でご予約いただいた際はご予約を無効にさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
【グループでご参加のお客様へ】
１グループで２つ以上ご予約いただく場合、ご予約時に「お問合せ・ご要望等メモ」欄、またはご予約後「マイページ」に、その旨のご記入をお願いいたします。


基本代金に含まれるもの
宿泊費（２日間の場合は１泊、３日間の場合は２泊の食事なしまたは朝食付または夕・朝食付、サービス料込）、消費税等諸税、各ホテルの特色、新青森駅発着往復新幹線＋特急北斗普通車普通席をご利用の場合の運賃・料金、2日目定期観光バス（旭山動物園1DAYピクニック号）、旭山動物園入園料が含まれます。
新青森駅発着以外の場合は差額代金がございます。


共通のご案内
・おとな１名様を含む２名様以上でお申込下さい。
・こども代金は６才以上の小学生、おとな代金は中学生以上となります。座席を利用しない６才未満のお子様は無料ですが、お席を必要とする場合はこども代金が必要になります。
・原則、おとな１人に対して添寝１人とします。ただし、消防法により１部屋あたりのご利用人数に制限がございます。セミダブルルーム、スタジオツインルーム等は添寝のご利用はできません。（一部ホテル除く）
・ホテル毎に設定除外日、受付人数の制限がございます。ホテル選択画面でご確認ください。
・ホテルの特色は旅行代金に含まれております。お客様の都合でご利用にならない場合でも返金換金はいたしません。
・添乗員は同行いたしません。ご旅行に必要なクーポン類をお渡ししますので、旅行サービスの提供を受けるための手続きは、お客様各自で行っていただきます。


ＪＲセットプランお申込みについて
【重要】
このコースの往復新幹線指定席は、お申込後の手配・回答になります。
ツアー予約ＯＫが指定席確保ＯＫではございません。正式な手配結果回答をお待ちください。
・ＪＲの手配回答・手配予定列車のご案内は、お申込後５日以内を予定しております。
・出発が１ヶ月以上先のご予約は、乗車日1ヶ月前のＪＲ指定席発売開始後の回答となります。
・ＪＲ乗車券は各発着地より札幌駅までの往復乗車券となります。ホテル最寄りの市電やバス等の乗車券は別途お買い求めください。


ＪＲ券ご利用上の注意点
【重要】
列車変更は「同乗車日・同一区間・同一種別の列車」に限り、原則クーポン券類発送手続き前（出発１０日前）までに１回のみ変更できます。乗車日・乗車区間・他種別および旅行期間の変更はできません。
変更・払戻しは販売店（東北ウエブセンター）でのお手続きのみとなり、近畿日本ツーリスト東北各営業所等の販売店では一切お取扱いできません。

【ご乗車・乗り遅れについて】
・ご旅行の行程は、同一駅発着(一部条件除く)同行者も同一行動（同じ列車利用）となります。
・途中下車はできません。但し、券面に途中下車駅が表示されている場合は当該駅に限り可能です。
・指定列車に乗り遅れた場合に限り、その日のうちに発車する同種列車の立席にご乗車になれます。

【ご変更・払戻しについて】
・旅行出発後、指定席の変更はできません。
・出発１０日前以降はクーポン券類をご返送いただいた場合、同乗車日・同一区間・同一種別の列車への変更を１回に限り承ります。
　ただし、差換えたクーポン券類の再送・お届けが出発までに十分な猶予がある場合に限ります。
（ご返送にかかる費用はお客様ご負担となります。また、変更後のクーポン券類再発送費用の￥１，０００（税別）を別途頂戴します。）
・出発間際および当日の取消は、お近くのＪＲ「みどりの窓口」でご出発の２時間前までに取消証明を受けてください。
（取消証明の無い場合は払戻し出来かねます）
・払戻しは往復のみ可能です。片道だけの払戻しは承れません。
・指定された列車が運行不能または２時間以上遅れて到着した場合に限り、料金相当額を払戻しいたします。
（駅職員の証明がある場合に限ります）
・払戻しは必ず旅行終了後１０日以内にお申し出ください。

【その他】
・募集型企画旅行用に設定された切符のため、ご利用にあたっては特別な規制制限があり、ご利用いただける席数には制限がございます。
・ご希望列車がお取りできない場合は前後の列車をご案内いたします。


ＪＲ券類の発送日・お届け後の変更・解約について

【発送日】
・ご旅行に必要なＪＲ券類（ＪＲ券・日程表等）は、ご出発７日前頃にお届けとなるよう発送手続きをしております。
・出発７日前を切ってからのお申込の場合は、ＪＲ手配完了翌日または翌々日にお届けとなるよう手続きいたします。
・送付手続き後、配送業者の伝票番号をご案内いたします。

【お届け後の列車変更】
・原則、クーポン券類お届け後の変更は承れません。お届け前までにお済ませください。
・クーポン券類をご返送いただき、差換えたクーポン券類の再送・お届けが出発までに十分な猶予がある場合はご対応いたします。
　（ご返送にかかる費用はお客様ご負担となります。また、変更後のクーポン券類再発送費用の￥１，０００（税別）を別途頂戴します。）

【お届け後の人数変更】
・お電話にて当センターまでお申し出ください。
・原則、ご出発の５日前まで必着でクーポン券類をご返送いただける場合は当センターにて承れますが、それ以降間際の場合はお客様ご自身にて、ご変更手続を行っていただくことがございます。

【お届け後の全解約】
・お電話にて当センターまでお申し出ください。
・解約手続き後、当センターからお送りしたクーポン券類をご返送願います。（ご返送にかかる費用はお客様ご負担となります。）
・ご出発間際（ご出発の３日前～当日）または当センターの営業時間外に解約がお決まりになった場合は、直接ご宿泊予定の旅館・ホテルへお電話し解約の旨お申し出ください。
　また、ＪＲ券もお客様ご自身にて最寄りのＪＲ「みどりの窓口」で解約のお申し出を行い解約証明をお受けください。

【定期観光バスのご案内】
・添乗員は同行しません。最終日程表をバス乗車時に乗務員へご提示ください。
・コースに明記のない各観光地の施設入場料及び食事代金等は旅行代金に含まれずお客様ご負担となります。
・道路状況、悪天候等によりルート変更や到着時刻の遅れが生じる場合がございます。
・新型コロナウィルスの感染拡大状況により予約済便であっても急遽運休となる場合がございますのでご了承ください。
・いずれのバスもすべて定時運行しております。万一遅れた場合は、目的地まではお客様ご自身で移動していただくことになります。またその際に掛かる費用はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
・乗車人員によってはタクシーまたは小型及び中型バスでの運行となる場合がございます。
・集合はホテルのロビーまたはフロント前に出発の15分前までに各自お集まりください。
・出発時間に間に合わなかった場合はご乗車いただけません。その場合の返金もございませんので予めご了承ください。
・自由席・禁煙です。携帯電話での通話もご遠慮ください。満席等により座席指定させていただく場合がございます。その際、他のお客様と相席になる場合がございますので予めご了承ください。
・道路交通法改正により、バス乗車中のシートベルト着用が義務化されました。お客さまの安全を確保するため、乗車中はシートベルトの着用をお願いいたします。
・運営会社/（株)北観光