万座高原ホテル　しゃくなげ館 2日間

※お客様にとって大切なご案内です。お申込前にお読みください。お申込みは上部カレンダーよりお進みください。

◆こども・添い寝幼児についてのご案内
ご旅行代金は基本代金カレンダーをご確認ください。
【こども１】6才～12才（小学生）：　食事あり、寝具あり、座席あり。
【乳幼児】0才～5才（未就学児）：　食事・寝具・座席不要の乳幼児（添い寝）：無料
　＜【乳幼児】ご注意＞
　　※添い寝幼児【乳幼児】でお申込の場合でも、食事代・施設使用料等が必要な場合がございます（現地払い）。宿泊施設へご確認ください。
　　※食事・寝具が必要な場合は、宿泊施設へ直接お問い合わせ・ご予約・お支払いください。
　　※正ベッド1台にお１人様までとなります。
　　※おとな１名につきお１人までとなります。消防法により、１部屋あたりの利用人数に制限があり、部屋定員を超える場合は添い寝を受けられない場合があります。詳しくは宿泊施設にお問い合わせください。
　　◇幼児対象年齢の場合でも往復交通機関の座席をご利用になる場合はこども代金となります。

◆ＪＲ・発着駅別差額のご案内
上記カレンダーの旅行代金は東京駅・発着の場合の代金です。
●東京駅・上野駅・大宮駅からご希望の発着をお選びいただけます。ご利用の駅により以下の差額料金が計上されます。
（おとなお１人様・片道あたり・乗車日基準＜こども半額＞）
東京駅・・・・基本代金
上野駅・・・・右記以外の乗車日：100円引、8/7～8/17乗車日：200円引
大宮駅・・・・右記以外の乗車日：700円引、8/7～8/17乗車日：800円引
列車画面の時間帯表示は往路・東京駅発、復路・軽井沢駅発表示です。各駅の発着時間は最新の時刻表またはＪＲ回答画面でご確認ください。
※同一予約でお申込のお客様は同じ発着駅での受付となります。

　　禁煙・喫煙ルームについて

【ホテル選択時に禁煙・喫煙の表示がある場合】
ホテル選択時に禁煙・喫煙の表示がある場合は、禁煙・喫煙はご予約時に確約となります。ホテル選択時に部屋タイプをお選び下さい。
【ホテル選択時に禁煙・喫煙の表示がない場合】
ホテル選択時に禁煙・喫煙の表示がない場合は、無指定または喫煙可となります。
禁煙ルーム・喫煙ルームを希望の場合は、ご予約後「マイページ」にて禁煙・喫煙の希望をご記入の上、ご連絡ください。
禁煙ルーム・喫煙ルームはリクエストとなり、当日、現地でのご回答となります。

　　ご予約時のお願い

【複数のお部屋をご希望のお客様へ】
複数のお部屋をご希望の際は、お手数ですが１室ごとにご予約をお願いいたします。　（例）4名2室ご希望　→　2操作でご予約
（※「コネクトルーム」利用プラン、コース名に「2室より受付」「2室利用」とあるプランは除きます。）
万一、複数のお部屋を1操作でご予約いただいた際はご予約を無効にさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
【グループでご参加のお客様へ】
1グループで2つ以上ご予約いただく場合、ご予約時に「お問合せ・ご要望等メモ」欄、またはご予約後「マイページ」に、その旨のご記入をお願いいたします。

　　ＪＲセットプランについて

【契約の締結】
・往復の列車および指定席は乗車日の1ヶ月前の発売となります。座席数に限りがありますので、ご希望に添えない場合があります。
・ご希望の列車が満席により代案として別の列車をご提示させていただくことがあります。その際はお客様により代案にご了承いただいてからの契約締結となります。
　なお、往復指定席の発売前までは「預り金領収書」としてお預かりさせていただき、発売後は「申込領収書」に移行し、契約成立するものといたします。
【ＪＲ列車とその指定席の手配】
・ＪＲセットプランでは、お申込受付後に列車と列車指定席の手配を行います。手配結果はメールにてご案内させていただきます。
・手配回答は、ご出発日が1ヶ月以上先の場合は復路の1ヶ月前以降の回答とさせていただきます。
・列車ダイヤは変更になる場合がございます。
・ご利用いただける座席数には制限がございます。（座席数は随時変動いたします。）
・通常の指定席に残席がある場合でも、お手配できない場合がございます。
・利用列車および乗車列車に対するご希望はお伺いできません。
・号車や席番など、座席位置に対するご希望はお伺いできません。
・座席については同一グループであっても離れる場合がございます。
・混雑・運休等の理由によりご希望列車が・ご希望時間帯の指定席が取れない場合は、代案列車でのご案内とさせていただく場合がございます。
・全列車が満席の場合及び代案となる列車が手配できない場合は、お取消とさせていただく場合がございます。
　列車が手配できない場合は代案の列車等をメールまたはお電話にてご案内させていただきます。
　ご案内した代案内容についてご参加いただけるかどうかについて指定の日時までにご連絡いただくようお願いします。
【ＪＲセットプランご利用時の主な注意点】
・JRセットプランでは募集型企画旅行用の乗車券・特急券等を使用しているため通常のJR切符とは取り扱いが異なりますのでご注意ください。
・券面に記載された区間または指定された列車にご乗車される場合に1回に限り有効です。
・途中下車はできません。但し、券面に途中下車駅が表示されている場合は、当該駅に限り途中下車できます。
　その場合、改札通路は自動改札機がご利用になれませんので、係員のいる有人改札をご利用ください。
・クーポン券を発送するまでにお申し出があった場合は、同日・同一区間・同一種別の列車への変更を1回に限り承ります。
・クーポン券類発送後の列車変更のお申し出は弊社（お申込みいただいたウエブ販売センター）まで書留または宅配便等配達記録が確認できる方法にてクーポン類のご返送をお願い致します。
　その際の送料はお客様のご負担とさせていただいております。また、再送料を頂戴しております。
　変更はお申込みいただいたウエブ販売センターにてクーポン券回収後の変更手続きとなりますので、ご出発が近いなどのお申し出日によっては変更を承ることができない場合がございます。
・旅行出発後は列車および指定席の変更はできません。
【列車のお取消】
・クーポン券類を発送するまでにお取消のお申し出があった場合は「お申し出いただいた日」がお取消日となります。
・クーポン券類発送後にお取消される場合は「返送された券の到着した営業日（ウエブ販売センター営業日）」をお取消日とさせていただきますので予めご了承ください。
・クーポン券類発送後の取消の際は、お客様ご自身で最寄りのＪＲ駅みどりの窓口で取消証明を受けていただく場合がございます。その際の交通費等の費用はお客様負担とさせていただきます。また、クーポン券類の返送が必要となります。その際の送料はお客様負担とさせていただきます。
【払い戻しについて】
・往復でのご利用が原則ですので、片道のみの払い戻しはできません。
・指定された列車が運行不能、または2時間以上遅れて到着した場合には、割引特急料金相当額を払い戻し（返金）いたします。
　（駅係員に証明を受けて必ずＪＲ券をご郵送ください。証明及びＪＲ券のない場合は払戻はできません。）
・払い戻しはお申込みいただいたウエブ販売センターに限り取扱いいたします。
・払い戻しは旅行終了後10日以内にお願いいたします。
・ＪＲ券有効期間は指定された乗車日に限り有効となります。

　　ご予約時のご注意

・一部の宿泊施設では、幼児のお子様は別途入館料が必要な場合がございます。その場合は現地にて直接お支払いください。
・1泊目とそれ以降の宿泊施設の1室利用人数が異なる場合、1室利用人数の少ない方の旅行代金が適用されます。
・本プランでの延泊、宿泊変更、日程変更などのイレギュラーリクエストはお受けできません。
・早期申込特色・早期申込割引の早期申込みのお客様は、早期申込み対象期間を過ぎてからのご予約の変更（氏名、予約人員の増減、客室タイプ、ホテル、ＪＲ、プラン等）
　においては、特色・割引の対象から除外となり、通常予約扱いとなります。
・ご旅行代金には、有料道路代・ガソリン代・駐車場・入場観光料金等は、含まれておりません。
・掲載の客室写真は一例です。
・１室あたりの利用人数によって客室の広さが異なる場合がございます。
・館・部屋タイプ指定プラン以外は、館・部屋タイプの指定はできません。
・洋室を1室3名様以上でご利用の場合は、ツインベッドにエキストラベッド又はソファーベッドを加えて使用する場合がございます。
　またはトリプル（3名）、フォース（4名）利用や、トリプル＋エキストラベッド（又はソファーベッド）を加えての利用となる場合もございます。
・スタジオツインルームとはシングルルームにエキストラベッドまたはソファーベッドのご利用となります。
・シャワーブース・トイレ付客室にバスタブはございません。
・「〇〇」ビューとは□□が客室の窓側（ベランダを含まない）から視界のかなりの部分を占めている場合を指します。例：〇〇とはオーシャンビュー、マウンテンビュー、トレインビューなど。□□とは海、山、列車など。
・和室または和洋室をご利用の場合、寝具の上げ下げはセルフサービスになる場合がございます。
・宿泊施設や入場施設の情報は、営業時間、食事場所・内容・時間、入浴場所・時間、プール営業・時間、送迎・時間など予告なく変更となったり、サービスの提供が中止となる場合がございます。
・料理写真を掲載している場合、写真は一例となります。季節により、内容、器等が変わることがございます。
・食事付の場合、宿泊者数・ホテルの都合により、バイキングをセットメニュー、またはその逆に変更となる場合がございます。
【ホテル無料送迎バスについて】
　道路運送法上の許可等を要さない自家用自動車での無料運送にてご案内となります。
　要予約と記載のあるものは、お客様自身でのご予約となります。

　　こども・幼児のご案内

・ご旅行代金算出にあたり、こども1・こども2は、1室のご利用人数に1名としてカウントし、幼児1・幼児2は、利用人数にはカウントしません。
・こども代金は、原則として6歳以上～12歳未満（小学生）のお子様に適用となります。
　※一部こども代金適用年齢の異なる宿泊施設・ホテル又は設定がない場合がございます。
・6才未満の未就学児でも、寝具・座席をご希望の場合は、コース毎に設定されている、こども1またはこども2にてお申込ください。
・幼児のお子様で宿泊施設での寝具・食事を利用されない場合でも「施設使用料」等（事前払い）がかかる場合がございます。
・幼児のお子様で宿泊施設での寝具・食事を利用されない場合でも「施設使用料」等（現地払い）がかかる場合がございます。
・こども1・こども2にてお申込みのプランが食事付でバイキング（ブッフェ）の場合はおとなと同一内容の食事となります。
・一部の宿泊施設では、入館料・施設使用料が別途かかる場合もございます。現地にて直接お支払いください。

　　ツアーポイントについてのご案内・ご注意

・コースに含まれるポイント、特色等は、ご利用にならなかった場合、返金はございません。また、譲渡等もできません。
　また換金、差額がある場合の返金はできません。
・ご利用はご旅行実施中のみに限ります。
・幼児のお子様（【幼児２】【乳幼児】）にポイント、特色等はつきません。

　　休前日・休日・平日について

・「休前日」は祝日・振替休日の前日および土曜日を示します。
・「休日」は「休前日」以外の日曜日および祝日・振替休日を示します。
・「平日」は「休前日」「休日」以外の月曜日～金曜日を示します。

　　基準期日について

・この旅行条件は、2025年5月1日現在を基準としています。
　また、旅行代金は、2025年5月1日現在の有効な運賃・規則を基準としています。

　　販売店の皆様へ

マル契コード　※新幹線あさま号利用　東京⇔軽井沢
【往路】東京駅１１：０４～１２：０４発　　【復路】軽井沢駅１３：５７～１５：５６発
Ａ／Ｂ４０１―１００－０